RESERVAS
Recomendamos realizar la reserva lo antes posible para facilitar la organización, además el número de plazas está limitado a 30 personas.
Su reserva es fácil y 100% segura, elige tu ciudad, la fecha que está disponible y el número de personas. A continuación, sigue las instrucciones de pago. Te recomendamos que tengas tu tarjeta de crédito a mano para facilitar el proceso.
Una vez finalizada la reserva recibirás en tu e-mail o teléfono móvil el justificante de pago que después tendrás que enseñar al guía al inicio de la ruta que también, si lo deseas puedes imprimirlo.
METEOROLOGÍA
Al ser un paseo totalmente por el exterior (no entramos en ningún monumento ni similares), estamos sometidos a las temperaturas que marca cada período. Se recomienda ser prevenidos ante cualquier cambio climatológico. La ruta no se suspende bajo ningún motivo, salvo unas condiciones extremas. De ocurrir esta situación, el importe no se devuelve, sino que se cambia por otra fecha.
CANCELACIONES
La reserva puedes cancelarla hasta 48 horas antes del inicio del paseo por la ciudad elegida, te devolvemos el importe íntegro que has realizado o bien puedes cambiar las fechas. De lo contrario, el importe no se devuelve bajo ningún concepto, sólo te ofrecemos reservar una nueva fecha para no perder tu pago.
MENORES DE EDAD Y ACCESO MINUVÁLIDOS
Estos paseos son aptos para todas las edades, en ocasiones, el relato de nuestros guías puede impresionar a los menores, ya que el contenido es orientado al público adulto, pero por ello no prohibimos su presencia, siempre que vayan acompañados de un adulto.
No vamos disfrazados, no damos sustos, el personal que les acompaña son profesionales expertos en la materia que se trata.
Los menores de 12 años no pagan plaza, siempre que vayan acompañados por un adulto. A partir de 13 años su tarifa será la de adultos.
Respecto a los accesos a minusválidos, casi todas la rutas son accesibles, salvo algunas ciudades que dificultan su circulación por numerosos escalones, rampas o escaleras. Si tiene alguna discapacidad, no dude en avisarnos, trataremos de facilitar lo mejor posible su incorporación así como facilitar la comprensión auditiva a personas con problemas de hipoacusia.
Ante cualquier observación no dude en ponerse en contacto por e-mail o por nuestro medio telefónico.
OTRAS OBSERVACIONES
Se ruega sigan las instrucciones que le recomendemos, nuestros guías les darán las pautas a seguir para evitar algún extravío durante la ruta. El comportamiento indebido en el grupo puede hacer que nuestro guía le expulse sin derecho a recuperar su importe.
Es posible que algunos guías no acepten que les graben o fotografíen, pidan permiso antes de ello.
